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プライバシーポリシー

カートグラファーロ プライバシーポリシー

プライバシー通知
最終更新日：2025年4月26日

  1. 適用範囲と目的
    本プライバシー通知は、Cartographero Haritalama ve Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.（以下「カートグラファーロ」または「会社」といいます）が運営するウェブサイト www.cartographero.com（以下「サイト」）へのアクセスおよびサービス利用者の個人データの収集、処理、移転、保護に関する基本方針を、トルコの個人データ保護法（番号6698、以下「KVKK」）に基づき定めるものです。

本ポリシーは、モバイルデバイスおよびデスクトップの両方のアクセスに適用されます。カートグラファーロは、本プライバシー通知を随時更新する権利を有し、変更はサイト上に掲載された時点で効力を発生します。

データ管理者：
Cartographero Haritalama ve Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.
住所：Atakent Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:116 İç Kapı No:18 Ümraniye / İstanbul
連絡先：info@cartographero.com | www.cartographero.com

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2. 収集される個人データとその処理目的

2.1. ユーザーから直接収集されるデータ
Cartographeroは、サービス提供の過程で以下の個人データをユーザーから直接収集することがあります：

  • 身元情報：氏名、名字、生年月日、トルコ国民識別番号（必要な場合）

  • 連絡先情報：メールアドレス、電話番号、住所情報

  • 顧客取引情報：注文詳細、購入履歴、取引の安全記録（IPアドレス、ログ情報）

  • 金融情報：支払い時に使用される銀行およびカード情報（カードの最初の6桁と最後の4桁のみ）

  • コールセンター記録：電話での連絡時に録音された音声記録

2.2. 自動的に収集されるデータ
ユーザーがサイトを訪問またはサービスを利用する際に、

  • クッキーおよびウェブビーコン：ブラウザ情報、IPアドレス、ログイン・ログアウト情報、好みや利用習慣がクッキーを通じて収集されることがあります。

詳細については、ユーザーは当社のクッキーポリシーをご参照ください。3

2.3. データ処理の目的
収集された個人データは、以下の目的で処理されます：

  • ユーザーアカウントの作成および管理

  • 支払い処理の実施

  • 商品/サービスの提供

  • 法的義務の履行

  • 顧客サポートの提供

  • セキュリティ対策および不正防止

  • サイト利用の分析によるユーザー体験の向上

  • 明示的な同意がある場合のみ：マーケティング、キャンペーン、プロモーションおよび通知の送信

 

3. 個人データの第三者提供

3.1. サービス提供者との共有
Cartographeroは、サービスの提供のために必要な範囲で、以下の第三者サービスプロバイダーと一部のデータを共有することがあります：

  • サーバーサービスプロバイダー：ウェブサイトのホスティング、データバックアップおよびセキュリティサービスのため

  • 支払いシステムプロバイダー：カード取引および支払いの安全な処理のため

  • コールセンターおよび通信サービス：ユーザーサポートの運営および通知目的のSMS／メール送信のため

3.2. 公的機関との共有
Cartographeroは、ユーザーのデータを、正当な手続きに基づく権限ある機関の要請および法律に従い、以下の機関と共有する場合があります：

  • 裁判所

  • 検察庁

  • 執行局

  • 権限のある行政機関

3.3. ユーザー間の共有
Cartographeroでは、ユーザー同士が商品やサービスの購入、またはコンテンツのやりとりに関連してコミュニケーションを取ることが可能です。ただし、このコミュニケーションは、取引や商業プロセスに必要な最小限のデータセット（例：氏名、メールアドレス、連絡先番号）のみで制限されます。マーケティング、広告、スパムなどの目的での利用は禁じられています。

3.4. 海外へのデータ移転
個人データは原則としてトルコ共和国の国内に保管されます。しかし、クラウドサービスプロバイダーが海外拠点の場合は、法律第9条に基づき、必要な技術的および法的措置を講じた上でデータ移転が行われることがあります。

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4. 個人データの保管およびセキュリティ

4.1. 保管期間
収集された個人データは、関連法令に定められた期間、または処理目的に必要な期間保管されます。
目的が終了した場合や法的保管期間が終了した場合、データは削除、破棄、または匿名化されます。

4.2. セキュリティ対策
Cartographeroは、個人データの保護のために技術的および管理的措置を講じています。主な対策は以下の通りです：

  • データ暗号化：すべてのデータ通信はSSL/TLSなどの最新の暗号化プロトコルで保護されています。

  • アクセス制御：個人データへのアクセスは権限を持つ担当者のみに限定されています。

  • ファイアウォールおよびアンチウイルスシステム：外部からの攻撃に対して継続的に保護を行っています。

  • 定期的なセキュリティテスト：ペネトレーションテストや脆弱性スキャンを定期的に実施しています。

  • バックアップ：データ損失防止のためにバックアップ手順を実施しています。

  • 内部監査：個人データ処理プロセスは定期的に監査されます。

4.3. パスワードの安全管理およびユーザーの責任
ユーザーは以下を遵守する必要があります：

  • パスワードを秘密に保つこと

  • 他人と共有しないこと

  • 大文字、小文字、数字、特殊文字を組み合わせた強力なパスワードを使用すること

パスワードの紛失や第三者との共有によって生じた損害について、Cartographeroは責任を負いません。
ユーザーのアカウントで行われたすべての操作は、ユーザー自身によるものとみなされます。

4.4. セキュリティ侵害の通知
Cartographeroは個人データの安全性に関わる侵害が発生した場合、

  • 適切な期間内に該当ユーザーへ通知し、

  • 必要に応じて個人情報保護委員会（KVKK委員会）へ報告します。

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5. 利用者の権利と申請方法

5.1. 利用者の権利
利用者は、6698号個人データ保護法（KVKK）に基づき、以下の権利を有します：

  • 個人データが処理されているかどうかを知る権利

  • 個人データが処理されている場合、その内容について情報を求める権利

  • 個人データの処理目的および目的に沿った利用がされているかを確認する権利

  • 国内外で個人データが提供されている第三者を知る権利

  • 個人データの不備や誤った処理があった場合、訂正を求める権利

  • 処理の必要性がなくなった場合、個人データの削除または破棄を求める権利

  • 訂正、削除、破棄の処理が、個人データが提供された第三者に通知されることを求める権利

  • 処理されたデータが自動システムによって分析され、本人に不利益となる結果が生じることに異議を唱える権利

  • 個人データの違法な処理により損害が生じた場合、損害賠償を請求する権利

5.2. 申請方法
利用者は権利を行使するために、以下の方法でCartographeroに申請できます：

申請はCartographeroによって遅くとも30日以内に検討され、結果が通知されます。
必要に応じて追加の情報や書類が求められることがあります。

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6. マーケティングコミュニケーションとクッキーの設定

6.1. マーケティングコミュニケーションの設定
Cartographeroは、利用者に対して情報提供、プロモーション、マーケティングコンテンツを送信することがあります。利用者が

  • メール

  • SMS

  • 電話

  • プッシュ通知

などの方法での連絡を明示的に許可した場合、これらの連絡を受け取ることに同意したものとみなされます。

利用者はいつでも以下の方法でマーケティングメッセージの受信を停止したり設定を変更したりできます：

  • メール下部の「購読解除」リンクを使う

  • アカウント設定メニューの連絡先設定から変更する

  • info@cartographero.com にメールを送る

6.2. クッキー（Cookie）の設定
Cartographeroは、ユーザー体験の向上、サイトのセキュリティ確保、パーソナライズされたサービスの提供を目的としてクッキーを使用しています。利用者は、

  • ブラウザの設定でクッキーを完全にブロックすることができ、

  • 特定の種類のクッキーのみ許可することができ、

  • クッキーの履歴を削除することができます。

クッキーに関する詳細情報や管理方法は、以下のクッキーポリシーでご確認いただけます：
https://www.cartographero.com/cerez-politikasi

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7. データセキュリティおよび保護措置

7.1. 情報セキュリティへの取り組み
Cartographeroは、利用者の個人データを保護するために、以下の技術的および管理的措置を実施しています：

  • 次世代ファイアウォール

  • SSL/TLS暗号化プロトコル

  • 日次システムバックアップ

  • アクセス権限管理システム

  • 定期的なセキュリティスキャン

7.2. 利用者の責任
利用者は、

  • アカウントのパスワードを第三者と共有しないこと、

  • 共有のパソコンを使用した場合は操作終了後に必ずログアウトすること、

  • 強力で推測されにくいパスワードを使用すること

が求められます。

利用者自身の過失によるデータ損失、パスワードの共有、または不正アクセスに関して、Cartographeroは一切の責任を負いません。

7.3. 不審な状況
利用者は、アカウントに異常な動きがあったり、データ漏洩の疑いがある場合は、速やかに info@cartographero.com まで報告しなければなりません。

7.4. データ漏洩通知
万が一データ漏洩が発生した場合、Cartographeroは速やかに以下を行います：

  • 該当する利用者への通知

  • トルコ共和国個人データ保護委員会への必要な報告

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8. 著作権および免責事項ポリシー

8.1. 著作権および知的財産権の保護
Cartographero Haritalama ve Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti.（以下「Cartographero」）は、www.cartographero.com のウェブサイトを通じて提供されるすべてのコンテンツ（地図、グラフィックス、ソフトウェア、データレイヤー、画像、テキスト）の知的財産権の唯一かつ排他的な所有者です。
これらのコンテンツは、トルコの著作権法（5846号法）および関連する国際法令によって保護されています。

  • コンテンツはCartographeroの書面による許可なしにコピー、配布、複製、再販、または他の媒体で公開することは禁止されています。

  • 購入されたデジタル製品は、個人または社内使用に限定してライセンスされます。

  • 商用利用には別途書面によるライセンス取得が必要です。

8.2. 第三者コンテンツ
Cartographeroは、一部のコンテンツに関して第三者のデータ提供者から法的ライセンスに基づきデータを取得する場合があります。
これらのコンテンツは出典を明示して提供され、著作権は有効です。

8.3. 情報提供目的の利用
ウェブサイトで提供される情報は、一般的な案内および参考目的のみを意図しています。
技術的、財務的、エンジニアリング、投資、または法的な決定の最終的な参考資料とはみなされません。

8.4. 免責事項

  • Cartographeroは、コンテンツの正確性、最新性、完全性、または特定の目的への適合性について明示または黙示の保証を一切行いません。

  • 利用者は、コンテンツに起因する直接的または間接的なすべての結果について単独で責任を負います。

  • Cartographeroは、利用者のデジタル製品に対する期待を満たさなかった場合の損害やデータ損失について責任を負いません。

8.5. 製品の変更および更新権
Cartographeroは、提供する製品およびサービスを事前通知なしにいつでも変更、更新、または提供停止する権利を留保します。

8.6. 利用者の同意
Cartographeroのウェブサイトを利用し、会員登録を行い、またはデジタル製品を購入したすべての利用者は、本ポリシーの条件を完全かつ無条件に受け入れたものとみなされます。

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