キャンセルおよび払い戻し条件
1. 一般規定
Cartographero Mapping and Software Technologies Ltd. Sti. www.cartographero.com が提供するすべての地図製品はデジタルであり、電子メールとユーザー パネルを介して電子的に配信されます。購入を行うユーザーは、本契約の範囲内で提示された事前情報フォームおよび遠隔販売契約に同意したものとみなされます。
2. デジタル配信条件
購入されたデジタルマップ製品は、決済処理が完了した後、ユーザーの登録メールアドレスと顧客パネルに割り当てられます。システムがビジー状態の場合を除いて、配信時間は通常数分以内です。物理的な製品や配送プロセスはありません。
3. 撤回権 – 有効性ステータス
消費者保護法第6502号第15条に従って;電子環境において即時実行されるデジタルコンテンツについては撤回権は存在しません。 Cartographero が提供するデジタルマップもこの範囲に含まれるため、購入後のキャンセルや返金はできません。
4. 返品条件 – 適用外
提供される製品はデジタル製品であるため、製品がダウンロードまたは配送された後は払い戻しを受けることはできません。これは、ソフトウェアのセキュリティと知的財産の保護の両方にとって不可欠です。
5. 例外および法的根拠
撤回の権利は、Cartographero による評価を条件として、まだ配信およびアクセスされていないデジタル製品に技術的な問題が発生した場合にのみ行使できます。このような場合、ユーザーは [info@cartographero.com] 経由でサポート リクエストを作成できます。
6. 債務不履行および支払い不履行
ユーザーが支払い手続き中に問題に遭遇した場合、またはカードの不正使用が発生した場合。支払いが確認されるまで商品は配送されません。カードの不正使用により銀行が販売店に手数料を支払えない場合、Cartographero は製品へのアクセスを取り消す権利を留保します。
7. 管轄権および紛争解決
この契約から生じる可能性のあるすべての紛争については、イスタンブール裁判所が管轄権を持ちます。