1. Dispositions générales

Cartographero Technologies de cartographie et de logiciels Ltd. Sti. Tous les produits cartographiques proposés par www.cartographero.com sont numériques et sont livrés électroniquement via e-mail et panneau utilisateur. Les utilisateurs qui effectuent un achat sont réputés avoir accepté le formulaire d'information préalable et le contrat de vente à distance présentés dans le cadre du présent accord.

2. Conditions de livraison numérique

Les produits de cartes numériques achetés sont attribués à l'adresse e-mail enregistrée de l'utilisateur et au panneau client une fois le processus de paiement terminé. Le délai de livraison est généralement de quelques minutes, sauf lorsque le système est occupé. Il n’y a pas de produit physique ni de processus d’expédition.

3. Droit de rétractation – Validité

Conformément à l’article 15 de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs ; Il n’existe pas de droit de rétractation pour les contenus numériques exécutés instantanément dans un environnement électronique. Étant donné que les cartes numériques proposées par Cartographero sont également considérées dans ce cadre, aucune annulation ou remboursement n'est possible après l'achat.

4. Conditions de retour – Non-applicabilité

En raison de la nature numérique des produits proposés, il n'est pas possible de recevoir un remboursement une fois le produit téléchargé ou livré. Ceci est essentiel à la fois pour la sécurité des logiciels et pour la protection de la propriété intellectuelle.

5. Exceptions et base juridique

Le droit de rétractation ne peut être exercé qu'en cas de problèmes techniques pour les produits numériques non encore livrés et consultés, sous réserve d'une évaluation de Cartographero. Dans de tels cas, l'utilisateur peut créer une demande d'assistance via [info@cartographero.com].

6. Défaut de paiement et défaut de paiement

Dans les cas où l'utilisateur rencontre des problèmes lors du processus de paiement ou une utilisation non autorisée de la carte ; Le produit ne sera pas livré tant que le paiement n'aura pas été vérifié. Si la banque ne parvient pas à payer les frais au commerçant en raison d'une utilisation non autorisée de la carte, Cartographero se réserve le droit de révoquer l'accès au produit.

7. Compétence et résolution des litiges

Les tribunaux d'Istanbul sont compétents pour connaître de tous les litiges pouvant découler du présent contrat.