​

1. Genel Hükümler

 

Cartographero Haritalama ve Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. tarafından www.cartographero.com adresi üzerinden sunulan tüm harita ürünleri dijital nitelikte olup, elektronik ortamda e-posta ve kullanıcı paneli üzerinden teslim edilmektedir. Satın alma işlemini gerçekleştiren kullanıcılar, bu sözleşme kapsamında sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılır.

​

2. Dijital Teslimat Koşulları

 

Satın alınan dijital harita ürünleri, ödeme işleminin tamamlanmasının ardından kullanıcının sisteme kayıtlı e-posta adresine ve müşteri paneline tanımlanır. Teslimat süresi, sistem yoğunluğu dışında genellikle dakikalar içerisinde gerçekleşir. Fiziksel ürün veya kargo süreci bulunmamaktadır.

​

3. Cayma Hakkı – Geçerlilik Durumu

 

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 15. maddesi uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerikler için cayma hakkı bulunmamaktadır. Cartographero tarafından sunulan dijital haritalar da bu kapsamda değerlendirildiğinden, satın alındıktan sonra herhangi bir iptal veya iade mümkün değildir.

​

4. İade Koşulları – Uygulanamazlık

 

Sunulan ürünlerin dijital olması nedeniyle, ürün indirildikten veya teslim edildikten sonra iade alınması mümkün değildir. Bu durum, hem yazılım güvenliği hem de fikri mülkiyet haklarının korunması açısından zorunludur.

​

5. İstisnalar ve Yasal Dayanak

​

Cayma hakkı yalnızca, henüz teslim edilmemiş ve erişim sağlanmamış dijital ürünler için teknik sorunlar yaşanması halinde, Cartographero tarafından yapılacak değerlendirmeye bağlı olarak sağlanabilir. Bu gibi durumlarda kullanıcı, [info@cartographero.com] adresi üzerinden destek talebi oluşturabilir.

​

6. Temerrüt ve Ödeme Aksaması

​

Kullanıcının ödeme işlemi sırasında herhangi bir sorun yaşanması veya kartının izinsiz kullanımı gibi durumlarda; ödeme doğrulanana kadar ürün teslimatı yapılmaz. Kartın yetkisiz kullanımı nedeniyle bankanın bedeli satıcıya ödememesi halinde, Cartographero ürün erişimini geri alma hakkını saklı tutar.

​

7. Yetkili Mahkeme ve Uyuşmazlık Çözümü

​

İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek tüm uyuşmazlıklarda, İstanbul Mahkemeleri yetkilidir.