CARTOGRAPHERO 隐私政策

隐私声明
**最后更新日期：**2025年4月26日

1. 范围与目的

本隐私声明规定了由 Cartographero 制图与软件技术有限公司（以下简称“Cartographero”或“公司”）运营的 www.cartographero.com 网站（以下简称“网站”）的访问者和/或服务接收者在使用过程中，其个人数据根据《第6698号个人数据保护法》（KVKK）的收集、处理、传输和保护原则。

本政策适用于通过移动设备和桌面访问网站的所有用户。Cartographero 有权在任何时候更新本隐私声明。变更将在网站上公布之时立即生效。

数据控制者：
Cartographero 制图与软件技术有限公司
地址：Atakent Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:116 İç Kapı No:18, Ümraniye / 伊斯坦布尔
联系方式：info@cartographero.com | www.cartographero.com

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2. 收集的个人数据及其处理目的

2.1 直接向用户收集的数据

Cartographero 在提供服务过程中，可能会直接从用户处收集以下个人数据：

• 身份信息： 姓名、姓氏、出生日期、土耳其身份证号码（如有必要）

• 联系信息： 电子邮件地址、电话号码、详细地址信息

• 客户交易信息： 订单详情、购物记录、交易安全记录（IP 地址、日志信息）

• 财务信息： 用于支付过程中的银行及银行卡信息（仅记录卡号前6位和后4位）

• 呼叫中心记录： 用户通过电话联系时的通话录音

2.2 自动方式收集的数据

当用户访问网站或使用服务时，可能通过以下自动方式收集数据：

• Cookies 和网络信标： 浏览器信息、IP 地址、登录/退出日志、用户偏好及使用习惯可通过 Cookie 技术收集。

如需详细了解，请参阅我们的《Cookie 政策》。

2.3 数据处理目的

收集的个人数据将用于以下目的：

• 创建并管理用户账户

• 执行付款流程

• 提供产品/服务交付

• 履行法律义务

• 提供客户支持服务

• 采取安全措施，防止欺诈行为

• 分析网站使用情况，优化用户体验

• 仅在获得明确同意的情况下： 用于市场营销、促销、广告及公告的发送

 

3. 个人数据的传输

3.1 向服务提供商共享

Cartographero 在履行其服务的过程中，可能仅在必要范围内与第三方服务提供商共享部分数据。本项下包括：

• 服务器服务提供商： 用于网站托管、数据备份和安全服务

• 支付系统提供商： 用于确保银行卡交易和支付过程的安全进行

• 呼叫中心及通信服务： 用于客户支持流程的执行及发送通知短信/电子邮件

3.2 向官方机构共享

Cartographero 仅在依法提出正式请求的前提下，并依照法律规定，与以下权力机关共享用户数据：

• 法院

• 检察机关

• 执行办公室

• 有权的行政机构

3.3 用户之间的数据共享

在 Cartographero 平台上，用户在购买产品/服务或进行内容互动时，可能会相互联系。
但此类联系仅限于商业/交易流程中所需的最小数据集（例如：姓名、姓氏、电子邮件、联系电话）。
严禁将这些信息用于市场营销、广告或垃圾信息发送等行为。

3.4 数据跨境传输

原则上，个人数据会保存在土耳其共和国境内。
但在云服务提供商位于境外的情况下，可能会依据《法律》第9条的规定，在采取必要的技术和法律措施后，将数据传输至国外。

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4. 个人数据的存储与安全

4.1 存储期限

所收集的个人数据将在相关法律法规规定的期限内，或为实现数据处理目的所需的时间内予以保存。
一旦处理目的完成或法定保存期限届满，相关数据将被删除、销毁或匿名化处理。

4.2 安全措施

Cartographero 为了保护个人数据，采取了多项技术和管理措施，包括但不限于：

• 数据加密： 所有数据传输均通过 SSL/TLS 等最新加密协议进行保护。

• 访问控制： 仅限授权人员访问个人数据。

• 防火墙和杀毒系统： 持续防范来自外部的攻击和恶意软件。

• 定期安全测试： 定期执行渗透测试和漏洞扫描。

• 数据备份： 实施备份机制以防数据丢失。

• 内部审计： 定期审核个人数据处理流程。

4.3 密码安全与用户责任

用户须：

• 保持密码的机密性，

• 不与他人共享密码，

• 使用强密码（包含大写字母、小写字母、数字及特殊字符的组合）。

若密码丢失或与第三方共享而造成任何损害，Cartographero 不承担任何责任。
用户账户下进行的所有操作，均视为由用户本人发起。

4.4 安全事件通报

当 Cartographero 得知发生侵犯个人数据安全的事件时，
将在合理时间内：

• 通知相关用户，

• 必要时，向 个人数据保护委员会（KVKK 委员会） 报告事件。

5. 用户权利与申请方式

5.1 用户权利

根据《第6698号个人数据保护法》（KVKK），用户拥有以下权利：

• 了解其个人数据是否被处理；

• 如果其个人数据已被处理，有权请求相关信息；

• 了解其个人数据被处理的目的及其是否被用于该目的；

• 了解其个人数据是否被转移至境内或境外的第三方；

• 如果其个人数据被不完整或错误地处理，有权请求更正；

• 如处理数据的原因已不复存在，有权请求删除或销毁其个人数据；

• 要求将更正、删除或销毁的相关操作告知其个人数据被转移的第三方；

• 若个人数据通过专属自动系统进行分析并对其产生不利结果，有权提出异议；

• 因其个人数据被违法处理而遭受损害时，有权要求赔偿。

5.2 申请方式

用户可通过以下方式向 Cartographero 提交申请，以行使上述权利：

• 电子邮件： 发送邮件至 kvkk@cartographero.com 或 info@cartographero.com；

• 申请表： 通过 https://www.cartographero.com/kvkk 页面上的“个人数据保护申请表”提交申请；

• KEP 地址（注册电子邮件）： 通过 cartographero@hs01.kep.tr 提交带有安全电子签名的申请；

• 纸质申请： 将签名的书面申请邮寄至以下地址：
  Atakent Mahallesi, Mithatpaşa Caddesi, Çağla Plaza No:116 İç Kapı No:18, Ümraniye / İstanbul。

Cartographero 将在收到申请之日起 最迟三十（30）日内 对申请进行评估并做出答复。
如有必要，公司可要求补充信息或文件。

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6. 营销通信与 Cookie 偏好设置

6.1 营销通信偏好

Cartographero 可向用户发送通知、促销和营销内容。若用户通过以下方式明确同意接收此类通信，即视为接受：

• 电子邮件，

• 短信（SMS），

• 电话联系，

• 推送通知。

用户可随时通过以下方式停止接收营销通信或更改其偏好设置：

• 点击电子邮件底部的“取消订阅”链接，

• 在账户设置菜单中进入通信偏好设置页面，

• 向 info@cartographero.com 发送电子邮件。

6.2 Cookie 偏好设置

Cartographero 使用 Cookie 技术来提升用户体验、保障网站安全并提供个性化服务。用户可通过以下方式管理 Cookie 设置：

• 在浏览器设置中完全阻止 Cookie，

• 仅允许特定类型的 Cookie，

• 删除 Cookie 历史记录。

有关 Cookie 的更多详细信息及管理选项，请参阅《Cookie 政策》页面：
https://www.cartographero.com/cerez-politikasi

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7. 数据安全与保护措施

7.1 我们的信息安全承诺

Cartographero 为保护用户的个人数据，实施以下技术和行政安全措施：

• 新一代防火墙，

• SSL/TLS 加密协议，

• 每日系统备份，

• 访问权限控制系统，

• 定期安全扫描。

7.2 用户责任

用户应：

• 不与第三方分享账户密码，

• 在共用电脑上操作完毕后登出账户，

• 使用强大且难以猜测的密码。

因用户自身疏忽导致的数据丢失、密码泄露或未经授权的访问行为，Cartographero 不承担任何责任。

7.3 可疑情况

若用户发现账户存在异常活动或怀疑数据泄露，应立即通过以下邮箱向 Cartographero 报告：
info@cartographero.com

7.4 数据泄露通知

在发生数据泄露事件时，Cartographero 将尽快：

• 通知受影响的相关用户，

• 向土耳其共和国个人数据保护委员会（KVKK）作出必要报告。

8. 版权与免责声明政策

8.1 版权与知识产权保护

Cartographero 制图与软件技术有限公司（“Cartographero”）是 www.cartographero.com 网站上提供的所有内容（地图、图形、软件、数据图层、图像、文本等）唯一且排他的知识产权所有者。
这些内容受《5846号著作权法》和相关国际法规的保护。

未经 Cartographero 书面许可，不得复制、分发、再版、转售或在其他媒介上发布这些内容。

所购买的数字产品仅授权用于个人或机构内部使用。

如需用于商业目的，必须另行获得书面许可。

8.2 第三方内容

Cartographero 可能在部分内容中依法从第三方数据提供者处获取授权数据。此类内容将注明其来源，并同样受版权保护。

8.3 仅供参考使用

网站上提供的信息仅用于一般性参考和导向目的。

任何内容均不应被视为作出技术、金融、工程、投资或法律决策的最终依据。

8.4 免责声明

• Cartographero 不对内容的准确性、时效性、完整性或适用于特定目的作出明示或暗示的任何保证。

• 用户须自行对因使用内容所产生的任何直接或间接结果承担全部责任。

• Cartographero 对因用户未达成其对数字产品的期望而产生的损失或数据丢失不承担任何责任。

8.5 产品变更与更新权利

Cartographero 保留在任何时间、无需事先通知地更改、更新或下架所提供产品和服务的权利。

8.6 用户同意

任何访问 Cartographero 网站、创建账户或购买数字产品的用户，即被视为无条件且完整地接受本政策中规定的所有条款。