1. 一般规定

Cartographero 地图和软件技术有限公司。 www.cartographero.com 提供的所有地图产品均为数字化产品，并通过电子邮件和用户面板以电子方式传送。进行购买的用户被视为已接受本协议范围内提出的初步信息表和远程销售合同。

2. 数字交付条件

购买的数字地图产品在付款流程完成后将分配到用户注册的电子邮件地址和客户面板。除非系统繁忙，否则交付时间通常在几分钟内。没有实体产品或运输过程。

3. 撤销权 – 有效性

根据消费者保护法第6502号第15条的规定；对于在电子环境中即时执行的数字内容，不存在撤回权。由于 Cartographero 提供的数字地图也属于此范围，因此购买后无法取消或退款。

4. 退货条件——不适用

由于所提供产品的数字性质，产品一旦下载或交付就无法获得退款。这对于软件安全和知识产权保护都至关重要。

5. 例外情况和法律依据

仅当尚未交付和访问的数字产品出现技术问题且经 Cartographero 评估后，才可行使撤回权。在这种情况下，用户可以通过 [info@cartographero.com] 创建支持请求。

6. 违约和付款失败

如果用户在支付过程中遇到任何问题或卡片被未经授权使用；付款确认后才会交付产品。如果由于未经授权使用该卡而导致银行未能向商家支付费用，Cartographero 保留撤销产品访问权限的权利。

7. 管辖权和争议解决

伊斯坦布尔法院对本合同可能产生的所有争议拥有管辖权。