1. Disposiciones generales

Cartographero Mapping and Software Technologies Ltd. Sti. Todos los productos cartográficos ofrecidos por www.cartographero.com son digitales y se entregan electrónicamente a través del correo electrónico y el panel de usuario. El usuario que realice una compra se considerará que ha aceptado el formulario de información previa y el contrato de venta a distancia presentados en el ámbito de este acuerdo.

2. Condiciones de entrega digital

Los productos de mapas digitales adquiridos se asignan a la dirección de correo electrónico registrada del usuario y al panel de cliente una vez completado el proceso de pago. El tiempo de entrega suele ser de unos minutos, excepto cuando el sistema está ocupado. No hay producto físico ni proceso de envío.

3. Derecho de desistimiento – Estado de validez

De conformidad con el artículo 15 de la Ley de Protección al Consumidor N° 6502; No existe derecho de desistimiento para los contenidos digitales que se realizan de forma instantánea en el entorno electrónico. Dado que los mapas digitales ofrecidos por Cartographero también se consideran dentro de este ámbito, no es posible la cancelación o reembolso después de la compra.

4. Condiciones de devolución – No aplicabilidad

Debido a la naturaleza digital de los productos ofrecidos, no es posible recibir un reembolso una vez que el producto haya sido descargado o entregado. Esto es esencial tanto para la seguridad del software como para la protección de la propiedad intelectual.

5. Excepciones y base jurídica

El derecho de desistimiento sólo podrá ejercerse en caso de problemas técnicos con los productos digitales que aún no hayan sido entregados y accedidos, previa evaluación por parte de Cartographero. En tales casos, el usuario puede crear una solicitud de soporte a través de [info@cartographero.com].

6. Incumplimiento e incumplimiento de pago

En los casos en que el usuario experimente algún problema durante el proceso de pago o uso no autorizado de la tarjeta; El producto no será entregado hasta que se verifique el pago. Si el banco no paga la tarifa al comerciante debido al uso no autorizado de la tarjeta, Cartographero se reserva el derecho de revocar el acceso al producto.

7. Jurisdicción y resolución de disputas

Los tribunales de Estambul tienen jurisdicción sobre todas las disputas que puedan surgir de este contrato.